Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la Plataforma Astral, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Plataforma Astral es una solución SaaS educativa que proporciona herramientas integrales de gestión para instituciones educativas, incluyendo:

• Gestión de usuarios y autenticación
• Planificación educativa y seguimiento
• Comunicación entre profesores, padres y administradores
• Gestión de documentos y recursos educativos
• Reportes y análisis de rendimiento

3. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma únicamente para fines educativos y legales. No está permitido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
• Subir contenido que viole derechos de propiedad intelectual
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

4. Propiedad Intelectual

La Plataforma Astral y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad de Plataforma Astral y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Los usuarios mantienen los derechos sobre el contenido que suban, pero otorgan a la plataforma una licencia limitada para procesar y almacenar dicho contenido.

5. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile y nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de toda la información proporcionada por nuestros usuarios.

6. Limitación de Responsabilidad

La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso del servicio. Mantenemos niveles de servicio garantizados según el plan contratado.

7. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Los usuarios serán notificados con anticipación de cambios significativos que puedan afectar su uso del servicio.

8. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier violación de estos términos. Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago de Chile.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de: